“흥신소는 전부 불법 아니냐”는 오해부터 차분히 정리합니다
많은 분들이 흥신소라는 말을 들으면 영화나 드라마 속 과장된 장면부터 떠올립니다.
그래서 상담 첫마디가 “이거 불법 아닌가요?”로 시작되는 경우가 정말 많습니다.
실제 현장에서는 법이 허용하는 범위 안에서, 의뢰인의 정당한 권리를 지키기 위한
정보 수집과 사실 확인을 돕는 역할에 가깝습니다. 광주흥신소 역시
민감한 영역을 다루는 만큼, 어떤 방식이 가능한지와 함께 “어디까지는 절대 하지 않는다”는 선을
분명히 정해 두고 있습니다.
합법적인 민간조사가 가능한 대표 영역 정리
1) 외도·불륜 관련 사실관계 정리
의심이 생겼을 때 가장 먼저 필요한 것은 감정이 아니라 ‘사실’입니다.
공개된 공간에서의 동선 파악, 정당하게 확보한 사진·영수증·출입 기록 등은
향후 분쟁 대응에 참고 자료로 사용될 수 있습니다. 다만, 타인의 통신 내용을 몰래 엿보거나,
사적 공간을 침해하는 방식은 명확히 금지되어 있습니다. 때문에 상담 단계에서
“어떤 방식은 가능하지만, 이런 부분은 법적으로 위험하다”는 설명을 충분히 듣는 것이 중요합니다.
2) 사기·채무 관련 기본 정보 및 소재 파악
거래 상대가 실제로 존재하는지, 어디서 생활하는지, 과거에 유사한 문제가 있었는지 등은
피해 규모를 판단하고 다음 단계(형사 고소, 민사 소송 등)를 준비하는 데 중요한 정보입니다.
이 과정에서 공공기관에서 열람 가능한 자료, 당사자가 제공한 문서, 정당하게 수집한 정황 등을
조합해 사건을 재구성하게 됩니다. 광주흥신소에서는 과도한 기대를 부추기기보다,
현실적으로 확인 가능한 범위와 한계를 함께 안내드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
의뢰인이 함께 지켜야 할 기본 원칙
1) 목적을 분명히 하고, 감정적인 보복 의도는 내려놓기
“상대에게 한 방 먹이고 싶다”는 감정보다는, “앞으로 어떻게 정리할지 선택하기 위해
사실이 필요하다”는 방향으로 의뢰 목적을 정리해 보시는 것이 좋습니다.
감정적인 보복을 위해 아무 정보나 모으다 보면, 본인도 모르게 법적 위험을
감수하게 될 수 있기 때문입니다.
2) 불법적인 요구는 명확히 선을 그어야 합니다
극도로 힘든 상황에서는 순간적으로 무리한 요구를 하고 싶어질 수 있습니다.
하지만 이런 요구를 그대로 받아들이는 업체라면, 결국 의뢰인까지도 위험에 노출시킬 가능성이 높습니다.
신뢰할 수 있는 곳이라면 “이 부분은 도와드릴 수 있지만, 이건 법적으로 안 된다”고
이유를 설명하며 분명히 거절합니다. 광주흥신소도 같은 기준을 지키며,
의뢰인의 입장을 보호하는 방향으로만 조사 계획을 세우고 있습니다.
합법적인 조사인지 확인하는 간단한 방법
조사 방식에 대해 질문했을 때, 구체적으로 답해 주는지 보세요
막연히 “알아서 해 드린다”는 말만 반복하는 곳보다,
어떤 정보는 어떻게 수집되는지, 법적인 기준은 무엇인지 설명해 주는 곳이 훨씬 안전합니다.
이해가 되지 않는 부분이 있다면 부담 갖지 마시고 여러 번 질문해 보시길 권해드립니다.
이런 과정을 통해 의뢰인도 스스로를 지키면서 도움을 받을 수 있습니다.
