연락 후에는 어떤 순서로 진행되나요?
평소와 다른 문제를 마주하고 처음 연락을 주시는 분들은,
“전화하면 바로 사람이 따라붙는 것 아닌가요?”처럼 막연한 불안감을 가지고 계시기도 합니다.
실제로는 상담과 진행이 단계적으로 나뉘어 있고,
의뢰인이 동의하지 않으면 다음 단계로 넘어가지 않습니다.
광주흥신소에서는 처음 이용하시는 분들도 부담 없이 상황을 정리하실 수 있도록
절차를 최대한 간단하게 운영하고 있습니다.
광주흥신소 기본 진행 단계
1) 1차 간단 상담 – 상황 파악과 의뢰 가능 여부 확인
전화나 메신저로 현재 겪고 계신 문제를 간략히 설명해 주시면,
민간조사로 도움을 드릴 수 있는지 먼저 판단합니다. 이때는 성함과 연락처 정도만 확인하며,
필요 이상의 개인정보는 받지 않습니다. 이 단계에서 “조사가 꼭 필요하지 않겠다”고
판단되면 다른 방향을 안내해 드리기도 합니다.
2) 대면 또는 심화 상담 – 방법·기간·예상 비용 구체화
실제 진행이 필요하다고 판단되면, 보다 구체적인 상담을 통해 의뢰 목표와 기간을 정리합니다.
어느 정도 수준의 자료가 필요한지, 언제까지 결과를 받고 싶은지에 따라
맞춤형 진행 계획을 세우게 됩니다. 이 과정에서 광주흥신소는 여러 선택지를
비교해 드리며, 의뢰인이 직접 결정할 수 있도록 정보를 제공합니다.
3) 조사 진행 및 중간 보고, 종료 후 결과 정리
합의된 범위 안에서 조사가 시작되면, 일정에 맞춰 중간 상황을 공유해 드립니다.
필요 시 방향 조정이 있을 수 있으며, 이때도 반드시 의뢰인과 상의 후 진행합니다.
마무리 단계에서는 사진, 동선 정리, 메모 등 사건에 맞는 형태로 결과를 정리해 드립니다.
준비해 오시면 좋은 것들
기억나는 내용과 자료를 간단히 메모해 오세요
의심이 시작된 시점, 최근 달라진 행동, 이미 보관 중인 메시지나 메모 등을 정리해 오시면
상담 시간이 훨씬 효율적입니다. 이런 과정만으로도 스스로 상황을 객관적으로 바라보는 데
도움이 되고, 광주흥신소에서도 보다 정확한 진행 방향을 제시할 수 있습니다.
